Pregunta a la biblioteca

• Servicio “7 / 24”: recibimos las consultas los 365 días del año a cualquier hora del día o la noche.
• Las respuestas son enviadas en menos de 2 días hábiles, conforme a la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
• Las respuestas son elaboradas por personal bibliotecario especialmente capacitado para realizar búsquedas en todo tipo de fuentes de información y con habilidades de comunicación y relación con los ciudadanos.

En la formulación de una pregunta ten presente las siguientes cuestiones:

• Asegúrate de que has tecleado correctamente tu correo electrónico.
• Sitúanos: apórtanos toda la información que puedas sobre el tema de tu interés, para qué lo quieres, qué fuentes has consultado antes de formularnos la pregunta, etc.

• Consultas que requieran una investigación científica o una búsqueda bibliográfica exhaustiva, o en los que se solicite la redacción de un trabajo escolar o de otro tipo.
• Consultas que requieran investigaciones de tipo personal, familiar o genealógico.
• Solicitudes de datos de carácter personal de la persona interesada o de terceros. 
• Peticiones de análisis en profundidad sobre cualquier tema.
• Valoraciones o dictámenes periciales.
• Consultas médicas o jurídicas.
• Respuesta a preguntas de oposiciones, concursos o juegos.
• Preguntas malintencionadas o en las que se observe claramente la intención de hacer un uso impropio del servicio.